Mon professionnel de santé n’a pas effectué le tiers payant mutuelle, comment obtenir le remboursement ?

Vous avez présenté votre attestation de droits au tiers payant ACTIL chez le professionnel de santé (pharmacien, opticien…) mais celui-ci n’a pas effectué le tiers payant et il vous a facturé la part complémentaire.

Dans ce cas, il convient uniquement d’envoyer la facture acquittée au Groupe APICIL. Le remboursement mutuelle interviendra, à la suite du remboursement de la Sécurité sociale, directement sur votre compte bancaire.

Pour faciliter et accélérer le traitement de votre demande de remboursement, il convient de transmettre vos justificatifs via votre espace client.*

*En toute autonomie, votre espace client vous pouvez effectuer vos démarches, transmettre vos demandes et gagner en simplicité.

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