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Que faire si j'ai des difficultés pour accéder aux services de mon programme APICIL AMBITION SANTE ?

L'accès aux services requiert un matériel informatique adéquat et une configuration détaillée dans les conditions générales de vente et/ou dans votre guide pratique. Ces documents sont disponibles dans votre Espace Client rubrique "Mes contrats services".

En cas de difficultés, vous pouvez contacter nos partenaires qui assurent un service d'assistance technique.

  • Concernant l'accès au questionnaire « Ma Santé Je M'en Occupe », vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse e-mail suivante : msjmoapicil@masantejemenoccupe.fr
  • Concernant les services : « bilan de santé » ou « information médicale à distance », il convient de contacter la plateforme sécurisée MEDECIN DIRECT via le formulaire dédié dans LA FAQ présente sur la page d'accueil du site MEDECIN DIRECT.

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