Groupe Apicil Groupe de protection sociale : santé, prévoyance, épargne et retraite.
Performance sociale : comment la piloter ? Découvrez les résultats de l'IBET 2017 d'APICIL.

IBET© : un indicateur pour piloter la performance sociale

12-07-2017

L’indice de Bien Etre au Travail (IBET©)* permet de mesurer le bien-être au travail. Calculé régulièrement dans l’entreprise, c’est un indicateur du climat au travail et un outil puissant pour piloter l’amélioration de sa performance sociale.

Maladie, absentéisme, retard, stress, burn-out, turn-over… Sans reconnaissance, sans qualité de la relation ou encore sans autonomie au travail, se développe un certain mal-être chez les salariés, qui se traduit instantanément par une baisse de la santé au travail et à fortiori, de la performance sociale et de la productivité dans l’entreprise.

Le cabinet Mozart Consulting a créé un indice, l’Indice de Bien-Etre au Travail ou IBET©, qui permet justement de mesurer et de piloter le degré de satisfaction des salariés au travail. La valeur de l’indice évolue de 0 à 1, ce chiffre représentant la meilleure performance de l’engagement socio-organisationnel de l’entreprise.

IBET 2017 : les statistiques sur la qualité de vie en entreprise

 

Pour la 7ème année consécutive, Mozart Consulting et le Groupe APICIL, dévoilent l’IBET© national pour 2017, calculé sur les statistiques recueillies en 2015. En 2017, l’IBET stagne à 0,75, soit un niveau d’engagement des salariés qualifié de contraint, révélant ainsi une dégradation de valeur ajoutée de 25 % (Badwill Social©).

Ayant pour source le secteur privé et ses 18,3 millions de salariés, l’IBET 2015 révèle un coût du désengagement réciproque et de non-disponibilité de l’ordre de 12 600 € par an et par salarié. Sur ces 12 600 €, 20 % sont des coûts incompressibles du désengagement, les 80 % restants (soit 10 080 €) sont des coûts compressibles et donc récupérables pour les entreprises qui décident d’agir sur la Qualité de Vie au Travail. Les coûts compressibles de non-disponibilité liés aux arrêts de travail s’élèvent à 2 300 € tandis que ceux liés aux désengagements réciproques employeur/salarié s’élèvent à 7 780 €. De plus sur ces 10 080 € de coûts compressibles, 2 520 € sont considérés comme une provision pour risque de présentéisme de santé et/ou de désengagement. La santé/sécurité représente un enjeu de 5,75 % de la masse salariale, soit 2,6 % du PIB national.

La loi Rebsamen de 2015 qui fait de la Qualité de Vie au Travail, pour les entreprises de plus de 50 salariés, un enjeu global de dialogue social, peut et doit permettre d’agir pour une santé globale et une performance sociale en devenir. Un gain de 10% sur la Qualité de Vie au Travail offre un avantage comparable à une augmentation de 1 % de performance, liée à l’activité économique.
Cette stabilité s’analyse d’une part, par une augmentation des arrêts de travail de santé (+1 %) et d’une augmentation du désengagement employeur (+3,7 %) et d’autre part, d’une légère réduction des désengagements salariés (-1 %).

La dégradation du bien-être au travail concerne tous les secteurs d’activité et toutes les typologies d’entreprises, des plus petites au plus grandes. Malgré tout, certaines s’en sortent mieux que d’autres. Notamment les secteurs Banques/Assurances/Administration, Energie/Environnement et Industrie, qui affichent un indice de performance sociale entre 0,85 et 0,86, quand le secteur des services perd 3 points pour atteindre 0,73.

L’IBET© d’une entreprise n’est pas une fatalité, mais un indicateur puissant du bien-être et du climat social au travail. S’en emparer, le mesurer et tenter de le faire progresser, sont autant de pas vers l’amélioration de la performance sociale de votre entreprise.

 

* Indice d’Engagement (IBET©) + ∑Taux de Désengagement = 1
L’ IBET© est un indice socioéconomique allant de 0 à 1 pour sa valeur maximum, traduisant la meilleure performance de l’engagement socio-organisationnel.
 Par convention de Qualité, le Bien Être au Travail révélateur de l’Engagement, se situe dans une zone de bonnes pratiques ayant un IBET > 0,85